发布人:世界名表网
2007-12-14
浪琴表:最好的广告在销售点
属于斯沃琪(Swatch)集团的
浪琴表1992年就进入中国市场,尽管在很多人眼里,浪琴表还不算顶尖的奢侈品牌,不过因为进入较早,而且又不断地追加投资,浪琴表在中国消费者心中仍是树立了相当重要的地位。2000年,浪琴表在中国市场的销售额和销售量都增长为全球第一,而且势头还相当猛烈。
浪琴表在1887年就为中国的一个客户定制过一款产品,1972年浪琴表总裁到中国时,就看好了中国的发展前景。加之总裁本人对中国历史和文化又非常喜爱,20年后,决定进入中国市场。
李力1996年加入浪琴表至今,目睹了浪琴表的成长经历。“开拓阶段的确很困难。1992年,都是合资表和国产表的天下,浪琴表价位比较高,先不说消费者,说服零售店拿钱进货就非常不易。我们首先与零售商沟通,告诉他们中国的发展趋势,瑞士制造的含义,而且我们告诉他们有广告的支持,有客户服务的支持,零售商自己也希望寻找一个新的增长点,就这样慢慢做起来了。我接手时,当时进入城市16个,现在73个,零售点也从50家增长到230家。”
在谈到销售策略时,李力不停地强调,最好的广告是在销售点,你的形象是给消费者最直接的刺激。“我们要注重每一个细节,给客户一个高档的感觉,要保持全球一致的形象。我们关于手表陈列还有一个小册子,每个销售人员必须按照这个摆放产品。每个系列该怎么陈列,怎样显得错落有致并且有灵活感,我们都有规定。比如说新系列放在中间,高价位放在一起。陈列道具放在一个平面,不能横竖都放。同一个系列摆成三角或平行四边形,这样局部集中,分开之后每个形状又是一个系列。还有如何搭配,怎么挂标牌,新年要做特殊的装饰,这些看似细小的东西其实都非常重要。”
李力认为,对于奢侈品牌,中国顾客很难接受一个新品牌,而一旦接受一个品牌,会很忠诚。“从开始我们就不断的投入,因为回报不是一时的。”